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Como fazer um orçamento que o cliente aprova

Um bom orçamento responde às perguntas do cliente antes que ele as faça: o que exatamente será feito, quanto custa, por quanto tempo o preço vale e como dizer sim.

Última revisão: 13 de outubro de 2026

Comece pelo escopo do serviço

A maioria das discussões depois de um serviço vem de duas pessoas que lembram de forma diferente o que foi combinado. Escreva com palavras simples o que será feito, onde e com quais materiais.

Fornecimento e instalação de um ar-condicionado split de 1,5 tonelada no quarto principal, incluindo 3 metros de tubo de cobre, dreno e ligação elétrica na tomada existente.

Coloque preço em cada item

  • Um item por serviço ou produto, com quantidade e unidade
  • Uma unidade que combine com o serviço: serviço, visita, hora, metro quadrado, peça
  • O total no final, e se o imposto é somado ou não se aplica

Diga por quanto tempo o preço vale

Coloque uma data de validade. Quinze ou trinta dias é o normal. O preço dos materiais muda, e um orçamento sem data pode reaparecer meses depois.

Adicione suas condições

  • Pagamento: por exemplo, 50% na aprovação e 50% na conclusão
  • O que não está incluído, como alvenaria, licenças ou estacionamento
  • A garantia do serviço e das peças
  • Que serviços extras têm orçamento separado e só são feitos depois de aprovados

Facilite o sim

Envie onde o cliente vai ler. Nos EAU, isso muitas vezes é o WhatsApp. Sem resposta, faça um lembrete depois de dois ou três dias.

No Tichkuly CRM, suas condições de sempre já vêm preenchidas em cada novo orçamento, a data de validade entra sozinha e um orçamento aprovado vira fatura com um toque.

Respostas rápidas

O orçamento precisa ser assinado ou carimbado?

O carimbo da empresa deixa o orçamento com cara de completo, e muitos clientes empresariais nos EAU esperam isso. Guarde a aprovação do cliente por escrito, mesmo que seja uma resposta no WhatsApp.

Devo mostrar o VAT no orçamento?

Se você é registrado, mostre o preço sem VAT, o VAT e o total. Se não, informe que o VAT não se aplica para o cliente não precisar perguntar.

Quanto detalhe colocar no escopo?

O suficiente para alguém que não participou da conversa entender o que está incluído e o que não está.

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