Antes do atraso
Envie a fatura no mesmo dia em que terminar o serviço, com a data de vencimento e seus dados bancários. Uma fatura enviada com uma semana de atraso é paga com uma semana de atraso.
Primeiro lembrete: um ou dois dias após o vencimento
Olá, só um lembrete: a fatura INV-2026-00042 de AED 1.250 venceu em 10 de outubro. Segue o link de novo. Obrigado!
Segundo lembrete: uma semana depois
Olá, a fatura INV-2026-00042 de AED 1.250 ainda está em aberto. Pode me dizer quando posso contar com o pagamento? Se tiver alguma dúvida sobre a fatura, é só falar.
Terceiro lembrete: depois de duas semanas
Olá, a fatura INV-2026-00042 de AED 1.250 está duas semanas em atraso. Por favor, faça o pagamento esta semana, ou me ligue para combinarmos uma data.
O que ajuda
- Sempre informe o número da fatura, o valor e a data de vencimento
- Mande o link da fatura de novo para o cliente não precisar procurar
- Ofereça um jeito fácil de pagar: dados bancários na fatura ou link de pagamento on-line
- Anote o que foi dito e quando
- Ligue em vez de escrever quando dois lembretes ficarem sem resposta
Como o Tichkuly CRM ajuda
As faturas em aberto aparecem com o botão de WhatsApp do cliente ao lado de cada uma, então um lembrete com o link da fatura é um toque só. Com sua própria conta Ziina conectada, o cliente pode pagar com cartão pelo mesmo link.