Beginnen Sie mit der Leistungsbeschreibung
Die meisten Streitigkeiten nach einem Auftrag entstehen, weil sich zwei Menschen unterschiedlich daran erinnern, was vereinbart war. Schreiben Sie in einfachen Worten, was gemacht wird, wo und mit welchem Material.
Lieferung und Montage eines 1,5-Tonnen-Split-Klimageräts im Hauptschlafzimmer, inklusive 3 Meter Kupferleitung, Kondensatablauf und elektrischem Anschluss an die vorhandene Steckdose.
Jede Position mit Preis
- Eine Zeile pro Leistung oder Artikel, mit Menge und Einheit
- Eine passende Einheit: Pauschale, Besuch, Stunde, Quadratmeter, Stück
- Die Summe am Ende, und ob MwSt. hinzukommt oder nicht anfällt
Sagen Sie, wie lange der Preis gilt
Setzen Sie ein Gültigkeitsdatum. Fünfzehn oder dreißig Tage sind üblich. Materialpreise ändern sich, und ein Angebot ohne Datum kann Monate später wieder auftauchen.
Fügen Sie Ihre Bedingungen hinzu
- Zahlung: zum Beispiel 50 % bei Auftrag und 50 % bei Fertigstellung
- Was nicht enthalten ist, etwa Maurerarbeiten, Genehmigungen oder Parkgebühren
- Die Gewährleistung auf Arbeit und Teile
- Dass Zusatzarbeiten separat angeboten und erst nach Zustimmung ausgeführt werden
Machen Sie das Ja leicht
Senden Sie es dorthin, wo der Kunde es liest. In den VAE ist das oft WhatsApp. Ohne Antwort haken Sie nach zwei oder drei Tagen nach.
In Tichkuly CRM erscheinen Ihre üblichen Bedingungen in jedem neuen Angebot, das Gültigkeitsdatum wird automatisch gesetzt und ein angenommenes Angebot wird mit einem Tipp zur Rechnung.