Trước hạn thanh toán
Gửi hóa đơn ngay trong ngày bạn hoàn thành công việc, kèm hạn thanh toán và thông tin ngân hàng của bạn. Hóa đơn gửi trễ một tuần sẽ được trả trễ một tuần.
Lời nhắc đầu tiên: một hoặc hai ngày sau hạn
Chào anh/chị, xin nhắc nhẹ: hóa đơn INV-2026-00042 trị giá AED 1.250 đã đến hạn vào ngày 10 tháng 10. Em gửi lại đường link ạ. Cảm ơn anh/chị!
Lời nhắc thứ hai: một tuần sau
Chào anh/chị, hóa đơn INV-2026-00042 trị giá AED 1.250 vẫn chưa được thanh toán. Anh/chị cho em biết khi nào em có thể nhận được thanh toán ạ? Nếu có câu hỏi gì về hóa đơn, anh/chị cứ báo em.
Lời nhắc thứ ba: sau hai tuần
Chào anh/chị, hóa đơn INV-2026-00042 trị giá AED 1.250 đã quá hạn hai tuần. Mong anh/chị thanh toán trong tuần này, hoặc gọi cho em để thống nhất một ngày.
Điều gì giúp ích
- Luôn ghi số hóa đơn, số tiền và hạn thanh toán
- Gửi lại đường link hóa đơn để khách hàng không phải tìm
- Đưa ra cách thanh toán đơn giản: thông tin ngân hàng trên hóa đơn hoặc link thanh toán trực tuyến
- Ghi lại những gì đã nói và vào lúc nào
- Gọi điện thay vì nhắn tin khi hai lời nhắc không được trả lời
Tichkuly CRM giúp bạn thế nào
Hóa đơn chưa thanh toán hiện ra với nút WhatsApp của khách hàng bên cạnh từng hóa đơn: một lời nhắc kèm đường link hóa đơn chỉ cần một chạm. Khi tài khoản Ziina của bạn được kết nối, khách hàng có thể thanh toán bằng thẻ ngay từ đường link đó.