Начните с описания работ
Большинство споров после работы возникает, когда два человека по-разному помнят, о чём договорились. Простыми словами опишите, что будет сделано, где и из каких материалов.
Поставка и монтаж сплит-кондиционера мощностью 1,5 тонны в главной спальне, включая 3 метра медной трубы, отвод конденсата и электроподключение к существующей розетке.
Укажите цену каждой строки
- Одна строка на услугу или позицию, с количеством и единицей
- Единица по смыслу работы: фиксированная сумма, выезд, час, квадратный метр, штука
- Итог в конце и добавляется ли НДС или он не применяется
Укажите, сколько действует цена
Поставьте срок действия. Обычно это пятнадцать или тридцать дней. Цены на материалы меняются, а смета без даты может всплыть через несколько месяцев.
Добавьте условия
- Оплата: например, 50% при заказе и 50% по завершении работ
- Что не входит: например, строительные работы, разрешения или парковка
- Гарантия на работу и детали
- Дополнительные работы оцениваются отдельно и выполняются только после согласования
Сделайте «да» простым
Отправьте смету туда, где клиент её прочитает. В ОАЭ это часто WhatsApp. Если ответа нет, напомните через два-три дня.
В Tichkuly CRM стандартные условия подставляются в каждую новую смету, срок действия ставится сам, а принятая смета превращается в счёт одним нажатием.