Poradniki

Jak napisać ofertę, która zostanie przyjęta

Dobra oferta odpowiada na pytania klienta, zanim je zada: co dokładnie zostanie zrobione, ile to kosztuje, jak długo cena jest ważna i jak ją przyjąć.

Ostatnio sprawdzono: 13 października 2026

Zacznij od zakresu prac

Większość sporów po zleceniu wynika z tego, że dwie osoby różnie pamiętają, co zostało uzgodnione. Napisz prostymi słowami, co zostanie zrobione, gdzie i z jakich materiałów.

Dostawa i montaż klimatyzatora typu split o mocy 1,5 tony w głównej sypialni, w tym 3 metry rury miedzianej, odpływ skroplin i podłączenie elektryczne do istniejącego gniazdka.

Każda pozycja z ceną

  • Jeden wiersz na usługę lub artykuł, z ilością i jednostką
  • Odpowiednia jednostka: ryczałt, wizyta, godzina, metr kwadratowy, sztuka
  • Suma na końcu oraz informacja, czy dochodzi VAT, czy nie ma zastosowania

Napisz, jak długo cena jest ważna

Ustaw datę ważności. Piętnaście lub trzydzieści dni to typowy okres. Ceny materiałów się zmieniają, a oferta bez daty może wrócić po miesiącach.

Dodaj swoje warunki

  • Płatność: na przykład 50% przy zamówieniu i 50% po zakończeniu
  • Czego oferta nie obejmuje, np. prac murarskich, pozwoleń czy opłat za parking
  • Gwarancję na pracę i części
  • Że prace dodatkowe są wyceniane osobno i wykonywane dopiero po akceptacji

Ułatw powiedzenie „tak”

Wyślij ofertę tam, gdzie klient ją przeczyta. W ZEA to często WhatsApp. Jeśli nie ma odpowiedzi, odezwij się po dwóch lub trzech dniach.

W Tichkuly CRM Twoje stałe warunki pojawiają się w każdej nowej ofercie, data ważności ustawia się automatycznie, a przyjęta oferta staje się fakturą jednym dotknięciem.

Krótkie odpowiedzi

Czy oferta musi być podpisana lub opieczętowana?

Pieczątka firmy sprawia, że oferta wygląda kompletnie, a wielu klientów biznesowych w ZEA jej oczekuje. Zachowaj pisemne potwierdzenie klienta, nawet zwykłą odpowiedź na WhatsApp.

Czy muszę pokazywać VAT w ofercie?

Jeśli jesteś zarejestrowany, pokaż cenę bez VAT, VAT i sumę. Jeśli nie, zaznacz, że VAT nie ma zastosowania, żeby klient nie musiał pytać.

Jak szczegółowy powinien być zakres prac?

Na tyle szczegółowy, by ktoś, kogo nie było przy rozmowie, zrozumiał, co jest wliczone, a co nie.

Więcej poradników

Wystaw kolejną fakturę w minutę.

Załóż darmowe konto, dodaj klienta i wyślij profesjonalną fakturę z własnym nagłówkiem firmowym.

Załóż darmowe konto