Le devis est une proposition
Le devis dit au client ce que vous allez faire et combien cela coûtera, avant de commencer le travail. Rien n'est encore dû. Le client peut l'accepter, demander des modifications ou le refuser.
- Le détail des travaux, assez précis pour que les deux parties comprennent la même chose
- Chaque service ou article avec sa quantité et son prix
- Le total, et si la TVA s'applique
- La durée de validité du prix
- Vos conditions : acompte, ce qui n'est pas inclus, garantie
La facture est une demande de paiement
La facture s'envoie quand le travail est fait ou la vente conclue. Elle indique ce qui est dû et comment le payer.
- Un numéro de facture et la date
- Ce qui a été livré, avec quantités et prix
- Le total, et la TVA si vous êtes enregistré
- La date d'échéance ou les conditions de paiement
- Vos coordonnées bancaires ou un moyen de payer en ligne
Quand envoyer chacun
- Avant un travail dont le prix reste à convenir : envoyez un devis
- Quand le client l'accepte : transformez le devis en facture
- Pour un acompte : envoyez une facture d'acompte et enregistrez le paiement partiel
- Pour un petit travail à prix fixe fait sur place : la facture suffit
Transformer un devis en facture
Ressaisir deux fois les mêmes lignes, c'est là que les erreurs arrivent. Dans Tichkuly CRM, un devis accepté devient une facture en un geste, avec le même client, les mêmes lignes et les mêmes prix, et son propre numéro de facture.