До настання строку оплати
Надсилайте рахунок того ж дня, коли завершуєте роботу, зі строком оплати й банківськими реквізитами. Рахунок, надісланий із тижневим запізненням, оплачують із тижневим запізненням.
Перше нагадування: через один-два дні після строку
Добрий день, невелике нагадування: строк оплати рахунку INV-2026-00042 на суму AED 1 250 минув 10 жовтня. Надсилаю посилання ще раз. Дякую!
Друге нагадування: через тиждень
Добрий день, рахунок INV-2026-00042 на суму AED 1 250 досі не оплачено. Підкажіть, будь ласка, коли можна очікувати оплату? Якщо маєте запитання щодо рахунку, повідомте мене.
Третє нагадування: через два тижні
Добрий день, оплата рахунку INV-2026-00042 на суму AED 1 250 прострочена вже на два тижні. Прошу сплатити його цього тижня або зателефонувати мені, щоб погодити дату.
Що допомагає
- Завжди вказуйте номер рахунку, суму та строк оплати
- Надсилайте посилання на рахунок ще раз, щоб клієнту не довелося його шукати
- Пропонуйте простий спосіб оплати: банківські реквізити в рахунку або посилання для онлайн-оплати
- Записуйте, що і коли було сказано
- Телефонуйте замість того, щоб писати, якщо два нагадування залишилися без відповіді
Як вам допомагає Tichkuly CRM
Неоплачені рахунки показуються з кнопкою WhatsApp клієнта поруч із кожним: нагадування з посиланням на рахунок — лише один дотик. Якщо підключено ваш обліковий запис Ziina, клієнт може оплатити карткою за тим самим посиланням.