Pred splatnosťou
Faktúru pošlite v deň dokončenia práce, s dátumom splatnosti a bankovými údajmi. Faktúra poslaná o týždeň neskôr sa zaplatí o týždeň neskôr.
Prvá pripomienka: deň alebo dva po splatnosti
Dobrý deň, len malá pripomienka: faktúra INV-2026-00042 na AED 1 250 bola splatná 10. októbra. Posielam znova odkaz. Ďakujem!
Druhá pripomienka: o týždeň neskôr
Dobrý deň, faktúra INV-2026-00042 na AED 1 250 je stále neuhradená. Môžete mi povedať, kedy môžem očakávať platbu? Ak máte k faktúre otázky, dajte mi vedieť.
Tretia pripomienka: po dvoch týždňoch
Dobrý deň, faktúra INV-2026-00042 na AED 1 250 je dva týždne po splatnosti. Prosím, uhraďte ju tento týždeň, alebo mi zavolajte a dohodneme termín.
Čo pomáha
- Vždy uveďte číslo faktúry, sumu a dátum splatnosti
- Pošlite znova odkaz na faktúru, aby ju zákazník nemusel hľadať
- Ponúknite jednoduchý spôsob platby: bankové údaje na faktúre alebo odkaz na online platbu
- Zapíšte si, čo bolo povedané a kedy
- Keď dve pripomienky zostali bez odpovede, zavolajte namiesto písania
Ako vám pomôže Tichkuly CRM
Neuhradené faktúry sa zobrazujú s tlačidlom WhatsApp zákazníka pri každej z nich: pripomienka s odkazom na faktúru je jediné ťuknutie. S pripojeným účtom Ziina môže zákazník zaplatiť kartou z toho istého odkazu.