Ghiduri

Cum scrieți o ofertă care este acceptată

O ofertă bună răspunde la întrebările clientului înainte ca acesta să le pună: ce se va face exact, cât costă, cât timp este valabil prețul și cum poate accepta.

Ultima verificare: 13 octombrie 2026

Începeți cu descrierea lucrărilor

Majoritatea neînțelegerilor de după o lucrare apar pentru că două persoane își amintesc diferit ce era prevăzut. Scrieți în cuvinte simple ce se va face, unde și cu ce materiale.

Furnizarea și montajul unui aparat de aer condiționat split de 1,5 tone în dormitorul principal, inclusiv 3 metri de țeavă de cupru, scurgerea condensului și racordarea electrică la priza existentă.

Dați un preț fiecărei poziții

  • O poziție pentru fiecare serviciu sau articol, cu cantitate și unitate de măsură
  • O unitate potrivită lucrării: forfetar, vizită, oră, metru pătrat, bucată
  • Totalul la final și dacă TVA se adaugă sau nu se aplică

Precizați cât timp este valabil prețul

Treceți un termen de valabilitate. Cincisprezece sau treizeci de zile sunt uzuale. Prețul materialelor se schimbă, iar o ofertă fără dată poate reapărea după câteva luni.

Adăugați condițiile dumneavoastră

  • Plata: de exemplu 50% la comandă și 50% la finalizarea lucrărilor
  • Ce nu este inclus, cum ar fi lucrări de zidărie, autorizații sau costuri de parcare
  • Garanția pentru manoperă și piese
  • Faptul că lucrările suplimentare au ofertă separată și se execută doar după aprobare

Faceți acceptarea ușoară

Trimiteți oferta acolo unde clientul o va citi. În EAU, adesea pe WhatsApp. Dacă nu răspunde, reveniți după două sau trei zile.

În Tichkuly CRM, condițiile obișnuite se completează în fiecare ofertă nouă, termenul de valabilitate se setează automat, iar o ofertă acceptată devine factură cu o atingere.

Răspunsuri scurte

O ofertă trebuie semnată sau ștampilată?

Ștampila firmei dă ofertei un aspect complet, iar mulți clienți persoane juridice din EAU se așteaptă la ea. Păstrați aprobarea scrisă a clientului, chiar și un simplu răspuns pe WhatsApp.

Trebuie să afișez TVA pe o ofertă?

Dacă sunteți înregistrat, afișați prețul fără TVA, valoarea TVA și totalul. Altfel, menționați că TVA nu se aplică, ca clientul să nu fie nevoit să întrebe.

Cât de detaliată trebuie să fie descrierea lucrărilor?

Suficient încât cineva care nu a participat la discuție să înțeleagă ce este inclus și ce nu.

Alte ghiduri

Emiteți următoarea factură într-un minut.

Creați-vă contul gratuit, adăugați un client și trimiteți o factură profesională cu antetul firmei.

Creați-vă contul gratuit