Voordat de factuur te laat is
Stuur de factuur nog op de dag dat u het werk afrondt, met vervaldatum en bankgegevens. Een factuur die een week te laat wordt verstuurd, wordt een week te laat betaald.
Eerste herinnering: een tot twee dagen na de vervaldatum
Hallo, een korte herinnering: factuur INV-2026-00042 van AED 1.250 was op 10 oktober verschuldigd. Hier nogmaals de link. Hartelijk dank!
Tweede herinnering: een week later
Hallo, factuur INV-2026-00042 van AED 1.250 staat nog open. Kunt u mij laten weten wanneer ik de betaling kan verwachten? Als u vragen hebt over de factuur, laat het gerust weten.
Derde herinnering: na twee weken
Hallo, factuur INV-2026-00042 van AED 1.250 is al twee weken achterstallig. Wilt u haar deze week voldoen, of mij bellen om een datum af te spreken?
Wat helpt
- Noem altijd factuurnummer, bedrag en vervaldatum
- Stuur de factuurlink opnieuw, zodat de klant niet hoeft te zoeken
- Bied een eenvoudige manier om te betalen: bankgegevens op de factuur of een online betaallink
- Noteer wat wanneer is gezegd
- Bel in plaats van te schrijven als twee herinneringen onbeantwoord zijn gebleven
Hoe Tichkuly CRM u helpt
Onbetaalde facturen verschijnen met de WhatsApp-knop van de klant ernaast: een herinnering met factuurlink is maar één tik. Met uw eigen gekoppelde Ziina-account kan de klant via dezelfde link met een kaart betalen.