期日の前に
作業を終えたその日に、支払期日と銀行口座情報を記載した請求書を送りましょう。1週間遅れて送った請求書は、1週間遅れて支払われます。
1回目のリマインダー：期日の1〜2日後
こんにちは。念のためのご連絡です。請求書 INV-2026-00042（AED 1,250）のお支払期日は10月10日でした。改めてリンクをお送りします。よろしくお願いいたします。
2回目のリマインダー：1週間後
こんにちは。請求書 INV-2026-00042（AED 1,250）がまだ未払いとなっております。お支払いの予定日をお知らせいただけますか。請求書についてご不明な点があれば、お気軽にご連絡ください。
3回目のリマインダー：2週間後
こんにちは。請求書 INV-2026-00042（AED 1,250）のお支払期日から2週間が経過しております。今週中にお支払いいただくか、お電話にてお支払日をご相談ください。
効果的なポイント
- 請求書番号、金額、支払期日を必ず記載する
- 請求書のリンクを再送して、顧客が探さなくて済むようにする
- 簡単な支払方法を用意する：請求書に銀行口座情報、またはオンライン決済リンク
- いつ何を伝えたかを記録しておく
- 2回のリマインダーに返事がなければ、メッセージではなく電話する
Tichkuly CRM でできること
未払いの請求書が、それぞれ顧客の WhatsApp ボタン付きで表示されるので、請求書のリンク付きのリマインダーもワンタップです。Ziina アカウントを連携していれば、顧客は同じリンクからカードで支払えます。