Vodniki

Kako opomniti na neplačan račun

Večina zamud pri plačilu je posledica pozabljivosti, ne zavrnitve. Kratek in vljuden opomnik ob pravem času pogosto zadošča, stranko pa obdržite.

Zadnje preverjanje: 13. oktober 2026

Pred zapadlostjo

Račun pošljite isti dan, ko končate delo, z datumom zapadlosti in vašimi bančnimi podatki. Račun, poslan s tednom zamude, je plačan s tednom zamude.

Prvi opomnik: dan ali dva po zapadlosti

Pozdravljeni, le kratek opomnik: račun INV-2026-00042 v znesku AED 1.250 je zapadel 10. oktobra. Ponovno vam pošiljamo povezavo. Hvala!

Drugi opomnik: teden dni pozneje

Pozdravljeni, račun INV-2026-00042 v znesku AED 1.250 je še vedno odprt. Nam lahko sporočite, kdaj lahko pričakujemo plačilo? Če imate vprašanja glede računa, nam to sporočite.

Tretji opomnik: po dveh tednih

Pozdravljeni, račun INV-2026-00042 v znesku AED 1.250 je zapadel pred dvema tednoma. Prosimo, da ga poravnate ta teden, ali pa nas pokličite, da se dogovorimo za datum.

Kaj pomaga

  • Vedno navedite številko računa, znesek in datum zapadlosti
  • Ponovno pošljite povezavo do računa, da ga stranki ni treba iskati
  • Ponudite preprost način plačila: bančne podatke na računu ali povezavo za spletno plačilo
  • Zabeležite, kaj je bilo rečeno in kdaj
  • Pokličite namesto pisanja, ko dva opomnika ostaneta brez odgovora

Kako vam pomaga Tichkuly CRM

Neplačani računi so prikazani z gumbom WhatsApp stranke ob vsakem: opomnik s povezavo do računa je en sam dotik. Če je vaš račun Ziina povezan, lahko stranka plača s kartico prek iste povezave.

Kratki odgovori

Kdaj opomniti stranko?

Dan ali dva po zapadlosti je razumno. Prej se opomnik lahko zdi vsiljiv.

Je bolje WhatsApp ali e-pošta?

Uporabite kanal, na katerem stranka odgovarja. Za večino strank malih podjetij v ZAE je to WhatsApp.

Ali Tichkuly pošilja opomnike samodejno?

Ne. Pokaže vam, koga opomniti, in odpre klepet s pripravljenim sporočilom. Pošljete ga vi: brez vas se ne pošlje nič.

Več vodnikov

Izdelajte naslednji račun v eni minuti.

Ustvarite brezplačen račun, dodajte stranko in pošljite profesionalen račun z glavo vašega podjetja.

Ustvarite brezplačen račun