Ponudba je predlog
Ponudba stranki pove, kaj boste naredili in koliko bo stalo, še preden začnete z delom. Ničesar še ni treba plačati. Stranka jo lahko sprejme, zahteva spremembe ali zavrne.
- Opis del, dovolj natančen, da ga obe strani razumeta enako
- Vsako storitev ali artikel s količino in ceno
- Skupni znesek in ali se obračuna DDV
- Kako dolgo cena velja
- Vaše pogoje: predplačilo, kaj ni vključeno, garancija
Račun je zahtevek za plačilo
Račun se pošlje, ko je delo opravljeno ali prodaja zaključena. Navaja, kaj je treba plačati in kako.
- Številko računa in datum
- Kaj je bilo dobavljeno, s količinami in cenami
- Skupni znesek in DDV, če ste registrirani
- Datum zapadlosti ali plačilne pogoje
- Vaše bančne podatke ali način spletnega plačila
Kdaj poslati katerega
- Pred delom, katerega cena še ni dogovorjena: pošljite ponudbo
- Ko jo stranka sprejme: ponudbo pretvorite v račun
- Za predplačilo: pošljite račun za predplačilo in zabeležite delno plačilo
- Za manjše delo po fiksni ceni, opravljeno na kraju samem: zadošča račun
Pretvorba ponudbe v račun
Dvakratno prepisovanje istih postavk je najlažji način za napako. V Tichkuly CRM sprejeta ponudba z enim dotikom postane račun z isto stranko, istimi postavkami in istimi cenami ter lastno številko računa.