Veiledninger

Slik purrer du på en ubetalt faktura

De fleste forsinkede betalinger skyldes forglemmelse, ikke uvilje. En kort og høflig påminnelse til rett tid er ofte nok, og du beholder kunden.

Sist kontrollert: 13. oktober 2026

Før forfallsdatoen

Send fakturaen samme dag som du blir ferdig med jobben, med forfallsdato og bankopplysninger. En faktura som sendes en uke for sent, blir betalt en uke for sent.

Første påminnelse: én eller to dager etter forfall

Hei, bare en liten påminnelse: faktura INV-2026-00042 på AED 1 250 forfalt 10. oktober. Her er lenken igjen. Takk!

Andre påminnelse: en uke senere

Hei, faktura INV-2026-00042 på AED 1 250 er fortsatt ubetalt. Kan du si når jeg kan forvente betalingen? Gi meg beskjed hvis du har spørsmål om fakturaen.

Tredje påminnelse: etter to uker

Hei, faktura INV-2026-00042 på AED 1 250 har nå vært forfalt i to uker. Jeg ber deg betale den denne uken, eller ringe meg så vi kan avtale en dato.

Dette hjelper

  • Oppgi alltid fakturanummer, beløp og forfallsdato
  • Send fakturalenken på nytt, så kunden slipper å lete etter den
  • Tilby en enkel måte å betale på: bankopplysninger på fakturaen eller en betalingslenke på nett
  • Noter hva som ble sagt og når
  • Ring i stedet for å skrive når to påminnelser har stått ubesvart

Slik hjelper Tichkuly CRM deg

Ubetalte fakturaer vises med kundens WhatsApp-knapp ved siden av hver av dem: en påminnelse med fakturalenken er bare ett trykk unna. Med Ziina-kontoen din tilkoblet kan kunden betale med kort fra samme lenke.

Korte svar

Når bør man purre på en kunde?

Én eller to dager etter forfall er rimelig. Tidligere kan en påminnelse virke masete.

Er WhatsApp eller e-post best?

Bruk kanalen kunden svarer på. For de fleste kunder av små bedrifter i UAE er det WhatsApp.

Sender Tichkuly påminnelser automatisk?

Nei. Det viser deg hvem du bør purre på og åpner chatten med meldingen klar. Det er du som trykker send: ingenting sendes uten deg.

Flere veiledninger

Lag din neste faktura på ett minutt.

Opprett en gratis konto, legg til en kunde og send en profesjonell faktura med ditt brevhode.

Opprett gratis konto