Tilbudet er et forslag
Tilbudet forteller kunden hva du skal gjøre og hva det vil koste, før arbeidet starter. Ingenting skyldes ennå. Kunden kan takke ja, be om endringer eller takke nei.
- Arbeidsbeskrivelsen, presis nok til at begge parter forstår det samme
- Hver tjeneste eller vare med antall og pris
- Totalen, og om mva gjelder
- Hvor lenge prisen gjelder
- Vilkårene dine: forskudd, hva som ikke er inkludert, garanti
Fakturaen er et krav om betaling
Fakturaen sendes når arbeidet er gjort eller salget er gjennomført. Den viser hva som skyldes og hvordan det skal betales.
- Et fakturanummer og datoen
- Hva som er levert, med antall og priser
- Totalen, og mva hvis du er registrert
- Forfallsdatoen eller betalingsvilkårene
- Bankopplysningene dine eller en måte å betale på nett
Når du sender hver av dem
- Før en jobb der prisen må avtales: send et tilbud
- Når kunden takker ja: gjør tilbudet om til faktura
- For et forskudd: send en forskuddsfaktura og registrer delbetalingen
- For en liten jobb til fast pris utført på stedet: fakturaen er nok
Gjøre et tilbud om til faktura
Å skrive de samme linjene to ganger er den enkleste måten å gjøre feil på. I Tichkuly CRM blir et akseptert tilbud en faktura med ett trykk, med samme kunde, samme linjer og samme priser, og et eget fakturanummer.