Tilbuddet er et forslag
Tilbuddet fortæller kunden, hvad du vil udføre, og hvad det koster, før arbejdet begynder. Der skal endnu ikke betales noget. Kunden kan acceptere det, bede om ændringer eller afvise det.
- Arbejdsbeskrivelsen, præcis nok til at begge parter forstår det samme
- Hver ydelse eller vare med antal og pris
- Totalen, og om der er moms
- Hvor længe prisen er gyldig
- Dine betingelser: forudbetaling, hvad der ikke er inkluderet, garanti
Fakturaen er en anmodning om betaling
Fakturaen sendes, når arbejdet er udført, eller salget er gennemført. Den angiver, hvad der skal betales, og hvordan.
- Et fakturanummer og datoen
- Hvad der er leveret, med antal og priser
- Totalen, og momsen, hvis du er registreret
- Forfaldsdatoen eller betalingsbetingelserne
- Dine bankoplysninger eller en mulighed for at betale online
Hvornår du sender hvad
- Før et arbejde, hvor prisen skal aftales: send et tilbud
- Når kunden accepterer det: gør tilbuddet til en faktura
- Ved forudbetaling: send en acontofaktura, og registrér den delvise betaling
- Ved et lille arbejde til fast pris udført på stedet: fakturaen er nok
Gør et tilbud til en faktura
At skrive de samme linjer to gange er den nemmeste måde at lave fejl på. I Tichkuly CRM bliver et accepteret tilbud til en faktura med ét tryk, med samme kunde, samme linjer og samme priser og sit eget fakturanummer.