Gecikmeden önce
Faturayı işi bitirdiğiniz gün, vade tarihi ve banka bilgilerinizle gönderin. Bir hafta geç gönderilen fatura bir hafta geç ödenir.
İlk hatırlatma: vadeden bir iki gün sonra
Merhaba, küçük bir hatırlatma: AED 1.250 tutarındaki INV-2026-00042 numaralı faturanın vadesi 10 Ekim'di. Bağlantıyı tekrar gönderiyorum. Teşekkürler!
İkinci hatırlatma: bir hafta sonra
Merhaba, AED 1.250 tutarındaki INV-2026-00042 numaralı fatura hâlâ açık görünüyor. Ödemeyi ne zaman bekleyebileceğimi söyleyebilir misiniz? Faturayla ilgili bir sorunuz varsa lütfen bildirin.
Üçüncü hatırlatma: iki hafta sonra
Merhaba, AED 1.250 tutarındaki INV-2026-00042 numaralı fatura iki hafta gecikti. Lütfen bu hafta içinde ödeyin ya da bir tarih belirlemek için beni arayın.
İşe yarayanlar
- Her zaman fatura numarasını, tutarı ve vade tarihini yazın
- Müşteri aramak zorunda kalmasın diye fatura bağlantısını yeniden gönderin
- Kolay bir ödeme yolu sunun: faturada banka bilgileri veya online ödeme bağlantısı
- Ne konuşulduğunu ve ne zaman konuşulduğunu not edin
- İki hatırlatma yanıtsız kaldıysa yazmak yerine arayın
Tichkuly CRM nasıl yardımcı olur
Ödenmemiş faturalar, her birinin yanında müşterinin WhatsApp düğmesiyle listelenir: fatura bağlantısıyla bir hatırlatma tek dokunuştur. Kendi Ziina hesabınız bağlıysa müşteri aynı bağlantıdan kartla ödeyebilir.