Водичи

Како подсетити на неплаћену фактуру

Већина кашњења у плаћању су заборављања, а не одбијања. Кратак и учтив подсетник у право време често је довољан, а купца задржавате.

Последња провера: 13. октобар 2026.

Пре рока плаћања

Пошаљите фактуру истог дана када завршите посао, са роком плаћања и својим банковним подацима. Фактура послата недељу дана касније биће плаћена недељу дана касније.

Први подсетник: дан или два након рока

Поштовани, само кратак подсетник: фактура INV-2026-00042 на износ од AED 1.250 доспела је 10. октобра. Ево поново линка. Хвала!

Други подсетник: недељу дана касније

Поштовани, фактура INV-2026-00042 на износ од AED 1.250 још увек није плаћена. Можете ли ми рећи када могу очекивати уплату? Ако имате питања у вези са фактуром, јавите ми.

Трећи подсетник: после две недеље

Поштовани, фактура INV-2026-00042 на износ од AED 1.250 касни две недеље. Молим вас да је измирите ове недеље, или ме позовите да договоримо датум.

Шта помаже

  • Увек наведите број фактуре, износ и рок плаћања
  • Поново пошаљите линк фактуре да купац не мора да је тражи
  • Понудите једноставан начин плаћања: банковне податке на фактури или линк за онлајн плаћање
  • Забележите шта је речено и када
  • Позовите телефоном уместо писања када два подсетника остану без одговора

Како вам Tichkuly CRM помаже

Неплаћене фактуре се приказују са дугметом WhatsApp купца поред сваке: подсетник са линком фактуре је само један додир. Са повезаним Ziina налогом купац може да плати картицом са истог линка.

Кратки одговори

Када подсетити купца?

Дан или два након рока је разумно. Раније, подсетник може деловати наметљиво.

Боље WhatsApp или е-пошта?

Користите канал на коме купац одговара. За већину купаца малих фирми у УАЕ то је WhatsApp.

Да ли Tichkuly аутоматски шаље подсетнике?

Не. Показује вам кога треба подсетити и отвара разговор са спремном поруком. Ви притискате пошаљи: ништа се не шаље без вас.

Још водича

Направите следећу фактуру за минут.

Отворите бесплатан налог, додајте купца и пошаљите професионалну фактуру са својим заглављем.

Отворите бесплатан налог