Tarjous on ehdotus
Tarjous kertoo asiakkaalle, mitä teet ja mitä se maksaa, ennen kuin työ alkaa. Mitään ei ole vielä maksettava. Asiakas voi hyväksyä sen, pyytää muutoksia tai hylätä sen.
- Työn kuvaus niin tarkasti, että molemmat osapuolet ymmärtävät sen samalla tavalla
- Jokainen palvelu tai tuote määrineen ja hintoineen
- Loppusumma ja tieto siitä, sovelletaanko ALV:tä
- Kuinka kauan hinta on voimassa
- Ehtosi: ennakkomaksu, mitä ei sisälly, takuu
Lasku on maksupyyntö
Lasku lähetetään, kun työ on tehty tai kauppa on tehty. Siinä kerrotaan, mitä on maksettava ja miten.
- Laskunumero ja päivämäärä
- Mitä on toimitettu, määrineen ja hintoineen
- Loppusumma sekä ALV, jos olet rekisteröity
- Eräpäivä tai maksuehdot
- Pankkitietosi tai tapa maksaa verkossa
Milloin lähettää kumpikin
- Ennen työtä, jonka hinnasta on sovittava: lähetä tarjous
- Kun asiakas hyväksyy sen: muunna tarjous laskuksi
- Ennakkomaksua varten: lähetä ennakkolasku ja kirjaa osamaksu
- Pienestä paikan päällä tehdystä kiinteähintaisesta työstä: lasku riittää
Tarjouksen muuttaminen laskuksi
Samojen rivien kirjoittaminen kahdesti on helpoin tapa tehdä virhe. Tichkuly CRM:ssä hyväksytystä tarjouksesta tulee lasku yhdellä napautuksella samalla asiakkaalla, samoilla riveillä ja samoilla hinnoilla, omalla laskunumerollaan.